住宅工務店の営業が苦手な理由と解決策をわかりやすく解説

大手工務店やハウスメーカーが増えてきたことで、地域密着型の工務店が集客に苦労しているのではないでしょうか。

工務店は、地域の細かな要望に応じた住宅建設が得意ですが、知名度ではハウスメーカーに劣ります。
この記事では、営業が苦手な工務店様や新人営業マンが集客を増やすための営業のコツを紹介します。

工務店はハウスメーカーとは違い自由度の高い住宅を建てることが可能ですが、住宅を建てたいと思っている人は「家を建てるといえばハウスメーカー」と思い浮かべる人が多いでしょう。

工務店の営業ができずに困る理由とその問題点、住宅FC.VC比較.comを利用した解決策についてわかりやすく解説します。

新規集客や契約、施工、アフターフォローなどの業務を効率的に進め、利益を増やすためのヒントとなれば幸いです。

また、住宅FC（フランチャイズ）.VC（ボランタリーチェーン）比較.comでは、工務店・建築会社様に合った最適な住宅FC（フランチャイズ）.VC（ボランタリーチェーン）をご紹介しております。
工務店・建築会社を経営されている方で営業や集客、ブランディングにお悩みの方やどの住宅フランチャイズを選んでいいか迷っている方は、ぜひお気軽に住宅FC（フランチャイズ）.VC（ボランタリーチェーン）比較.comお気軽にご相談ください。

そもそも工務店が営業ができないのには、大きく分けて2つの理由があります。

1つ目の理由は「営業の仕方を知らない」ということ。

2つ目の理由は「地域特有の問題がある」ということ。

それぞれ詳しく見てみましょう。

工務店は、地域に密着してお客様の細かい要望に応じた家を作るのが得意です。

商品の質の良さはもちろん大事ですが、「いい技術があれば売れる」という時代ではありません。
良さをお客様に伝えることができなければ売ることができません。

せっかく工務店の良い住宅を提供できても、それをお客様に伝える方法がうまくいかないことが問題です。

営業の仕方を知らないと、新しい顧客を獲得するのが難しく、売上に伸び悩むことがあります。

まず、売上を伸ばすためにも営業の仕方を覚えてお客様にわかりやすく説明したり、信頼を得るためのスキルを磨くことが必要です。

また営業のスキルやマーケティングの知識が不足していると、競争に負けてしまいます。

工務店は技術力やサービスには自信があると思いますが、大手のハウスメーカーのように知名度がないため、お客様を集めることが難しいとされています。

さらに、大手のハウスメーカーは広告や宣伝にたくさんのお金をかけているので、一般の人々には大手ハウスメーカーがよく知られています。
そのため、知名度を使って営業するため、フランチャイズに加盟して営業のノウハウやサポートを受ける工務店も増えています。

2つ目の営業ができない問題点は「地域特有の問題もある」ということです。

地域によっては競合が多く、差別化が難しいこともあります。

また、地域住民のニーズを的確に捉えることができず、うまくアプローチできないことも問題点とされています。

工務店は地域に密着しているため、その地域の特性や住民のニーズをよく理解することが必要です。しかし、地域によっては競合する工務店やハウスメーカーが多く、お客様を集めるのが難しいでしょう。

例えば、小さな地域では人口が少なく、潜在的なお客様の数が限られています。

これに対して、大都市では競争が激しく、大手のハウスメーカーが広告や宣伝で優位に立っています。
また、地域ごとに好まれる住宅のスタイルや要望が異なるため、それに対応することも難しい場合もあります。

地域の特性をしっかりと理解し、そのニーズに合った営業戦略を考えることが地域密着型の工務店が成功するための鍵となります。

次に、営業を苦手と感じてしまうところにスポットを当てて原因と解決策についてお伝えします。

工務店が営業で苦手と感じるポイントはいくつかの原因がありますが、今回は

• 「営業のスキル不足」
• 「マーケティングの知識不足」

について原因と解決策をご紹介します。

工務店が営業で苦労する大きな理由の一つは、「営業のスキル不足」です。

先ほどもお伝えしたように、住宅を作る技術には自信があっても、その良さをお客様にうまく伝えるのが苦手な工務店が多いです。
自分のブランド・商品の良さや魅力をお客様に伝えたり、信頼を得るための話し方を学ぶことが大切です。

解決策として、まずは営業のトレーニングを受けることをおすすめします。

営業の基本的なスキルやコツを学ぶことで、自信を持ってお客様と話せるようになります。
また、営業マニュアルを作成し、話す内容や流れをあらかじめ決めておくと、安心して営業活動ができるでしょう。

工務店が営業で苦労するもう一つの理由は、「マーケティングの知識不足」です。

マーケティングとは、商品の魅力を伝えてお客様に選んでもらうための方法です。
住宅を建てる技術があっても、それをどうやってお客様に知ってもらうかという効果的なマーケティング戦略を知らないと、お客様に工務店の魅力を伝えるのが難しくなります。

解決策として、マーケティングの基本を学ぶことが大切です。

例えば、地元の新聞やフリーペーパーに広告を出したり、SNSを使って情報を発信したりすることが効果的です。
また、地域のイベントに参加して、直接お客様と話す機会を増やすこともお客様のリアルな声が身近に聞けるので良いでしょう。

ここで、おすすめしたいのが、住宅フランチャイズに加盟することです。

フランチャイズは営業のノウハウやトレーニングプログラムを提供してくれるので、工務店が効率的に営業スキルを身につけることができます。

これにより、お客様に住宅の魅力をしっかり伝えられるようになります。

さらに、住宅フランチャイズに加盟するとマーケティングのサポートやアドバイスも提供してくれるので、工務店が効果的に宣伝活動を行えるようになります。

これにより、もっと多くのお客様に自分たちの住宅を知ってもらうことができます。

フランチャイズは営業やマーケティングのサポートをしてくれるので、工務店がたくさんのお客様に自社の良さを伝えることができます。
これにより、営業が苦手な工務店でも成功しやすくなります。

住宅フランチャイズといってもたくさんのブランドがあります。

• いろいろと規約があるのではないか？
• 本当にフランチャイズで営業問題が解決するのか？

などデメリットはないのか心配もあると思います。

フランチャイズのデメリットについては
住宅FC（フランチャイズ）VC（ボランタリーチェーン）加盟を検討されている方こそ押さえておくべきデメリット4つ

に詳しく記載していますので、気になる方はお読みください。

住宅FC.VC比較.comでは、工務店が自分に合った住宅フランチャイズを見つけやすくなります。

このサイトを使えば、営業やマーケティングが苦手な人でも、しっかりとサポートしてくれるフランチャイズを選ぶことができるのがおすすめのポイントです。

▶ブランドを比較するページ

このページで、ご自身の工務店が希望する条件をクリックします。

例えば、営業のサポートが充実しているブランドや、マーケティングのサポートが強いブランドなど、自分が必要とするサポート内容を選ぶことができます。

条件を絞り込むと、その条件に合ったブランドが表示されます。

表示されたブランドを比較して、自分にぴったりのフランチャイズを見つけましょう。

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